1. Services de support au traitement des demandes d’asile
- le Centre de documentation et de recherches (Cedoca) est constitué de chercheurs spécialisés par région géographique. Les chercheurs suivent la situation au jour le jour dans les pays d’origine, rassemblent et sélectionnent toutes les informations pertinentes pour les mettre à la disposition des officiers de protection. Ils effectuent des recherches spécialisées afin de répondre aux questions des officiers de protection dans le traitement des dossiers individuels.
- le service juridique défend les décisions du CGRA devant le CCE en cas de recours et devant le Conseil d’état en cas de pourvoi en cassation. Il offre un appui juridique aux officiers de protection et superviseurs sous forme de rapports, formations ou conseils.
- la cellule psy-support donne un avis aux officiers de protection concernant l’état mental et psychique des demandeurs d’asile, évalue les certificats médicaux fournis par ceux-ci et procède à un examen individuel d’évaluation psychologique.
- le service "Accueil" est chargé d’accueillir les demandeurs d’asile et les personnes qui les accompagnent dans la procédure. Il fournit également des informations sur l’état du traitement des demandes, les droits et obligations des demandeurs d’asile, la procédure d’asile en général, etc.
Heures d’ouverture: 8h-11h45, 13h15-16h.
CGRA
Service "Accueil"
WTC II, Boulevard du Roi Albert II, 26 A
1000 BRUXELLES
Tél. 02/205 50 27
Fax 02/205 50 33
CGRA-CGVS.Helpdesk@ibz.fgov.be
Il existe également au sein du service "Accueil" un service destiné aux avocats et aux personnes qui accompagnent les demandeurs d’asile lors de leur procédure. Ils peuvent consulter le dossier d’un demandeur ou obtenir une copie de certaines pièces du dossier en s’adressant au service "Avocats".
Ce service peut aussi répondre aux questions concernant la procédure d’asile ou le déroulement de la procédure de leurs clients.
Consultation tous les jours ouvrables, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h00.
CGRA
Service “Avocats”
WTC II, Boulevard du Roi Albert II, 26 A
1000 BRUXELLES
Tél. 02/205 52 38
Fax 02/205 50 33
CGRA-CGVS.Advocate@ibz.fgov.be
- le service des interprètes s’occupe de l’organisation pratique des tâches d’interprétation et de traduction.
Les interprètes traduisent en effet les déclarations des demandeurs d’asile lors de l’audition, mais aussi les documents présentés par ceux-ci. En dehors de cette fonction d’interprétation et de traduction, ils n’interviennent en aucune façon dans le traitement des demandes.
Les interprètes ont un statut d’indépendants et sont payés à la prestation. Ils doivent être neutres et objectifs et sont tenus de respecter un code de déontologie. Ils font l’objet d’une sélection et sont évalués de manière permanente en vue d’assurer un contrôle de qualité.
Le CGRA comporte en outre une série de services chargés de la coordination des dossiers.
