Assouplissement des mesures liées au Covid-19

Le CGRA assouplit les mesures liées au Covid-19 en deux phases pour ce qui est du fonctionnement de l’Accueil et de l’organisation des entretiens personnels.

À partir du mercredi 11 mai, le port du masque ne sera plus obligatoire dans la salle d’attente et lors des entretiens personnels au CGRA. Une cinquième personne (par exemple, un tuteur ou une personne de confiance) pourra également être présente dans tous les locaux d’audition.

À partir du 13 juin, la règle de la distanciation sociale ne s’appliquera plus dans la salle d’attente et les locaux d’audition. Le plexiglas installé dans les locaux d’audition disparaîtra également à partir de ce jour-là.

Cependant, nous continuerons à veiller à la santé et à la sécurité de chacun. C’est pourquoi nous accorderons encore une attention particulière à la ventilation et les appareils de mesure du CO2 resteront en place. Du gel hydroalcoolique et des masques resteront disponibles pour ceux qui le souhaitent.

Les personnes malades ou présentant des symptômes ne peuvent pas se présenter à l’entretien personnel.

À partir du 13 juin, l’Accueil du CGRA rouvrira également son guichet (entre 10 h 00 et 11 h 30 et entre 14 h 30 et 15 h30). Pour déposer et récupérer un document, il est nécessaire de prendre rendez-vous en envoyant un courriel à cgra-cgvs.Advocate@ibz.fgov.be. Un changement d’adresse ou une demande de renseignements sur l’état d'avancement d’une procédure peuvent se faire sans rendez-vous.

Au cours de la période Covid, nous avons instauré un système d’heures de convocation échelonnées. Nous maintiendrons partiellement ce système à l’avenir. À partir du 13 juin, les nouvelles heures de convocation seront : 8 h 30, 9 h 00 et 9 h 30, ainsi que 13 h 00, 13 h 30 et 14 h 00. Exceptionnellement, une convocation pourra aussi avoir lieu à 10 h 00.

10 Mai 2022