Depuis mars 2025, le CGRA bénéficie du soutien opérationnel de l’EUAA, l’Agence de l’Union européenne pour l’asile. Ce soutien a été sollicité en raison de la pression constante exercée sur le système d’asile et d’accueil belge. L’EUAA fournit des experts en matière de traitement des dossiers, des interprètes et des collaborateurs d’accueil.
Les experts mis à disposition par l’EUAA dans le cadre du traitement des dossiers sont chargés par le CGRA de mener des entretiens personnels. Ils ne sont pas impliqués dans la prise de décisions, celles-ci sont prises par les officiers de protection du CGRA. La loi du 15 décembre 1980 (article 57/5 ter, § 1) prévoit expressément la possibilité de faire appel au personnel d’une autre instance (en l’occurrence, l'EUEA) pour mener des entretiens personnels. En 2025, ces experts ont été affectés au traitement de dossiers en recevabilité, plus précisément ceux de personnes bénéficiant déjà d’un statut de protection internationale dans un autre État membre. Grâce à ce soutien, une grande partie de ces dossiers en recevabilité ont pu être retirés de la charge de travail du CGRA.
En 2026, ces experts seront également chargés de mener des entretiens personnels dans le cadre de l’examen de dossiers sur le fond, dans un premier temps pour des dossiers syriens. La lettre de convocation mentionnera toujours que l’entretien personnel sera mené par un expert de l’EUAA et indiquera dans quelle langue il se déroulera.
